【採用担当向け】録画面接とは？導入メリットや成功のコツ、企業事例を解説

録画面接とは、求職者の回答を録画したデータを採用担当者が視聴して面接の評価を行う方法で、採用の効率化と質の向上をかなえます。

本記事では、録画面接のタイプ別の仕組みや導入のメリット、実施の流れなどを解説。また、録画面接を導入する方法や導入時に注意すべきリスク、設定する質問例も紹介します。さらに、高品質な面接体験の提供と評価レポートの作成が可能なAI面接の事例も掲載するのであわせて参考にしてください。

録画面接とは

採用における録画面接とは、求職者が事前に録画したデータや指定のプラットフォームで回答した様子が録画されたデータを、企業の採用担当者が視聴して選考を行う採用手法です。録画面接は、「ビデオ面接」「動画面接」「オンデマンド面接」と呼ばれることもあります。

近年、採用活動のデジタル化が進むなかで、録画面接の注目度が高まっています。録画面接は書類選考よりも得られる候補者の情報量が多いため、エントリー段階での導入も増えています。

録画面接では、企業が事前に設定した質問に対して、求職者が自分のペースで回答します。採用担当者は、都合の良いタイミングで録画された動画を確認し、評価を行うことが可能です。

録画面接は従来の対面面接やWeb面接とは異なり、リアルタイムでのやりとりを必要としません。時間や場所の制約を受けにくい特徴があるため、採用プロセスの効率化や受験の利便性を高める画期的な手法として期待されています。

録画面接の種類

録画面接の種類は、大きく分けて「求職者が自ら録画して提出するタイプ」と「指定プラットフォーム上で録画されるタイプ」の2種類です。

ここでは、録画面接の2種の特徴について解説します。それぞれの特徴を理解することで、自社に適した形式を選択できるでしょう。

求職者が自ら録画して提出するタイプ

求職者が自ら録画して提出するタイプは、応募者が自分が持つ撮影機器で録画を行い、完成した動画ファイルを企業に提出する方式です。求職者は、自身のスマートフォンやパソコンのカメラ機能を使って、自由に録画を行います。

求職者が自分で録画して提出するタイプのメリットは、求職者が慣れ親しんだ環境で録画できるため、リラックスした状態で自己アピールが可能であることです。また、何度でも取り直しができるため、納得のいく回答を提出できます。

一方で、動画の品質にばらつきが生じやすく、音質や画質の問題で評価が困難になる場合があります。また、録画した内容を編集できるため、公平性の観点で課題が生じる可能性もあるでしょう。

指定プラットフォーム上で録画されるタイプ

指定プラットフォーム上で録画されるタイプは、企業が指定したツールやアプリを使用して求職者が面接の質問に対して回答を行い、その様子が録画される方式です。専用のプラットフォーム上で質問が表示され、決められた時間内に回答を録画します。

指定プラットフォーム上で録画されるタイプでは、すべての求職者が同じシステム下で録画を行うため、動画の品質が均一化されます。また、録画時間の制限や再録回数の設定により、より実際の面接に近い環境を作り出すことが可能です。

ただし、求職者にとっては慣れないシステムを使用する必要があるため、操作に戸惑うケースもあるでしょう。

録画面接の実施の流れ

採用活動において企業が録画面接を実施するときの主な流れは、下記のとおりです。

1. 求職者に録画面接の案内を出す
2. 録画データを受け取る
3. 録画内容を確認する
4. 録画内容をもとに評価を行う
5. 選考結果を応募者に知らせる

録画面接では、求職者に受験の案内を出すだけで、面接の実施までのプロセスが自動で進行します。採用担当者が日程調整や面接の実施に関する業務に手を煩わせることは基本的にありません。

録画面接の案内に沿って求職者が面接を受けて録画データが送信されたら、動画を再生して評価を行い、選考結果を応募者に通知します。

録画面接を導入するメリット

録画面接を導入することにより、企業・求職者の双方にとってさまざまなメリットが生まれます。

ここでは、İlhanら（2025年）が非同期ビデオ面接（AVI）についてトルコのHR専門家にインタビューを行い、データの収集・分析を実施して出した研究結果を参考に、録画面接を導入するメリットについて詳しく解説します。

※ただし、同研究はトルコのIT業界を中心とした質的研究であり、対象者の属性やオンライン調査という手法に偏りがあるため、結果の一般化には限界がある点に注意が必要です

【企業側】採用の効率化と質の向上

企業側にとって、録画面接は採用プロセスの効率化と選考の質向上に貢献します。従来の面接方式と比較して、多くの改善効果が期待できます。

面接工数とリードタイムを大幅に短縮できる

録画面接を導入すれば、多数の応募者との日程調整や対面面接にかかる時間を劇的に削減し、面接工数とリードタイムを大幅に短縮することが可能です。

人事・採用担当者にとって、日程調整や対面面接は時間と労力を要する業務です。これらにかかる工数が削減されると、人事・採用担当者がより戦略的で付加価値の高い業務に専念できるようになります。

さらに、選考プロセスが効率化されることで、全体の採用期間が短縮できるでしょう。

İlhanら（2025年）が実施した調査に参加したある人事担当者は、採用にかかる期間を48日から13日に短縮できたと回答しており、非同期ビデオ面接の利用による大幅なリードタイムの短縮が裏付けられています。

評価の標準化による公平な選考が実現できる

録画面接を活用することで評価が標準化されて、公平な選考が実現しやすくなります。

録画面接では、すべての候補者に対して、同じ質問を同一の回答時間で投げかけます。面接官の主観やその場の雰囲気に左右されない、客観的な面接体制を構築することが可能です。

また、録画された面接データは複数の担当者で後から見直すことができるため、複数の視点を取り入れた公平な意思決定ができます。

İlhanら（2025年）の論文においても、同一の質問・回答時間で録画面接が行われることや複数の担当者で動画を確認することによって、偏った判断を防ぐことができると述べています。

採用コストを削減できる

録画面接を活用するメリットは、中長期の視点で考えると採用コストを削減できることです。

システムの導入には初期費用が発生するものの、中長期的にはコスト削減効果を生み出します。特に、応募数の多い大規模な採用活動においては、面接官の人件費や会場費、交通費などのオペレーションにかかる費用を削減できるため、確かな投資対効果（ROI）が期待できます。

İlhanら（2025年）の論文では、同じ人数の候補者を外部のコンサルタントに評価させる場合と比較して大幅なコスト削減になるという意見もあり、長期的にはリソースの最適化と運用効率の向上に貢献すると報告されています。

【候補者側】利便性と体験の向上

求職者にとっての録画面接による主なメリットは、利便性アップと候補者体験の向上です。これらのメリットは離脱率の低下や入社意欲の向上につながり、ひいては企業のメリットになるでしょう。

時間や場所を問わずに選考を受けられる

候補者にとって、時間や場所を問わずに選考を受けられる点は録画面接のメリットです。

選考方法が対面面接ではなく録画面接だった場合、候補者は自分の都合の良い日時と場所を選んで面接に臨むことが可能です。これにより、学業で忙しい学生や不規則な勤務形態で働いている在職中の社会人、遠方に住んでいる人にとっても、選考への参加ハードルが劇的に下がります。

İlhanら（2025年）の研究によると、非同期ビデオ面接では時差の壁がなくなるため、海外在住の候補者ともスムーズに面接を進められると述べています。

プレッシャー緩和によって志望度が上がる

録画面接は、候補者の面接に対する心理的ハードルを低下させて、企業への志望度を上げることができます。

対面面接の特有のリアルタイムなやり取りや即座の回答が求められる状況は、候補者に強いプレッシャーを与えることがあります。

録画面接は面接官と直接対面することなく、リラックスできる環境で選考に臨めるため、本来の能力や自分らしさを発揮しやすくなります。また、事前に回答を準備する時間を確保できたり、録画の撮り直しができたりするため、良好な候補者体験（CX）を生み、企業への志望度向上につながります。

İlhanら（2025年）の論文によると、非同期ビデオ面接は特に内向的な人や面接経験の浅い新卒者、インターンの候補者にとって、心理的安全性が高い環境を提供する手段になると報告されています。

【ブランディング】企業の優位性確立

録画面接の導入は、企業のブランドイメージ向上にも貢献します。先進的な採用手法の導入により、さまざまな優位性を確立できるでしょう。

DX推進企業としてイメージが向上する

録画面接を企業が導入するメリットの一つは、DX推進企業としてのイメージ向上が期待できることです。

 採用プロセスの初期段階から録画面接などの最新のデジタル技術を活用している姿勢を示すことは、候補者に対して「現代的で革新的な企業である」というポジティブな印象を与えます。特にデジタルネイティブな若い世代に対して先進的な企業としてのエンプロイヤーブランドが強化され、採用市場における競争優位性を確立することが可能です。

İlhanら（2025年）の論文においても、採用プロセスに技術革新を取り入れることは雇用主の評判を強化するための戦略的なツールとして認識されており、特に世代などの若い候補者に対して強いアピールとなると述べられています。

応募機会の最大化によってタレントプールが拡大する

録画面接を導入することによって応募機会が最大化し、タレントプールを拡大させることが可能です。

先述のとおり、録画面接では時間・時差による制限や物理的な移動距離の制約がなくなります。そのうえ、対面で行われる面接を受けるために要する衣服や交通費といった候補者側の経済的負担も軽減されます。これまで時間や居住地、経済的な理由などによって選考に参加できなかった層からの応募を促すことができるでしょう。

録画面接の導入によって選考の門戸を大きく広げることで、自社にマッチした多様な人材を発掘する機会が最大化されます。

İlhanら（2025年）の研究によると、非同期ビデオ面接は候補者の経済的負担を低減し、採用プロセスをより包括的でアクセスしやすいものにするとされています。結果として、より広範で地理的・人口統計学的に多様なタレントプールにアクセスして評価できるようになると述べられています。

参考：

İlhan, Ü. D., Güler, B. K., Turgut, D., & Duran, C. (2025). Opportunities and challenges of asynchronous video interviews: Perceptions of human resources professionals from Türkiye. PloS one, 20(6), e0325932. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0325932

録画面接を導入するリスク

録画面接には多くのメリットがある一方で、導入時に考慮すべきリスクも存在します。録画面接の導入に際して生じるリスクを事前に把握し、適切な対策を講じることが大切です。

ここでは、İlhanら（2025年）が執筆した同論文を参考に、録画面接を導入するリスクについて詳しく解説します。

抵抗感を覚える求職者もいる

録画面接を導入するリスクの一つは、なかには録画面接に対して抵抗感を覚える求職者もいることです。

録画面接はすべての求職者に歓迎されるわけではありません。特に、対面コミュニケーションを求める候補者は、録画面接のやり方に対して「機械的で一方通行の選考である」というネガティブな印象を抱くことがあるでしょう。

また、デジタルツールの操作に不慣れな層にとっては、適切な面接動画の撮り方が分からなかったり、録画面接システムを操作できなかったりすることが不安やストレスとなり、選考途中での離脱を招くおそれがあります。

İlhanら（2025年）の研究によると、経験豊富なプロフェッショナルや高齢者、ニッチな専門職などは、非同期ビデオ面接よりも対人コミュニケーションを求める傾向があります。さらに、デジタル技術に不慣れな層にとっては、技術的な操作やカメラ映りなどに懸念を抱くことがあると述べています。

録画環境を確保できない求職者が除外される

録画面接を導入するリスクには、録画環境を確保できない求職者が選考から除外されてしまうことが挙げられます。

求職者が録画面接を受けるためには、スマホやパソコンなどの撮影端末や安定したインターネット回線が必要です。また、録画面接で求職者が実力を十分に発揮するためには、周囲の雑音が入らない静かな場所や、背景に不要なものが映らない場所で録画する必要があります。

しかし、すべての求職者が自宅や近隣にそのような適切な環境を用意できるとは限りません。十分な通信デバイスを持っていない、同居人がいる、家の周辺環境が騒がしいといった生活環境の差が、そのまま面接でのパフォーマンスや評価の差に直結してしまい、結果として優秀な人材を取り逃がすリスクがあります。

İlhanら（2025年）の論文では、適切な環境を確保できない候補者は平等な条件で評価されず、公平性や包括性に対する大きな脅威になると述べられています。特に、低所得層や技術インフラが不十分な地域の候補者が不利益を被るリスクがあることが指摘されています。

実際の能力を測れない可能性がある

録画面接のリスクの一つは、候補者が持つ実際の能力を測れない可能性がある点です。

あらかじめ設定された質問に答える形式の録画面接では、面接官がその場で回答を深掘りしたり、相手の反応を見ながら柔軟に質問を変えたりすることが基本的にできません。また、面接官と対面しない録画面接では、事前に用意したカンペを読み上げたり、画面外でカンニングをしたりする不正行為が容易になります。

そのため、候補者の実力を測りきれないことがあるでしょう。

İlhanら（2025年）の論文においても、臨機応変なやり取りができない非同期ビデオ面接の特徴が、正確な評価を阻害する要因になりうると指摘しています。また、候補者がカメラの裏でAIチャットツールや検索エンジンを使用したり、他者の助けを借りたりする不正行為が行われるリスクが高まると警告しています。

面接官の仕事満足度が下がることがある

録画面接を導入すると、面接官の仕事に対する満足度が低下するケースがあるため注意が必要です。

 採用業務の効率化を期待して導入したにもかかわらず、面接官の負担が逆に増えてしまう場合があります。

録画面接における採用担当者の業務内容は、録画データの視聴とその評価入力です。リアルタイムで面接対応をする必要がなく、自分の都合の良いタイミングで録画を確認できることから、業務時間外や深夜にまで評価作業を持ち込んでしまう採用担当者もいるでしょう。その結果、かえってワークライフバランスの悪化を招くことがあります。

そのほか、応募者と対面で面接することにやりがいや楽しさを感じていた採用担当者の場合、録画面接の導入によって採用業務に対するモチベーションが下がる可能性があります。

İlhanら（2025年）の研究においても、非同期ビデオ面接のいつでも動画を見られるシステム上の柔軟性が、かえって時間外労働を誘発するおそれがあることを指摘しています。また、採用業務が機械的に感じられ、担当者が仕事に見出していた意義が薄れてしまうという懸念も示されています。

導入コストが発生する

録画面接を導入する際には、発生する導入コストの金額に留意する必要があります。

録画面接のシステムの導入やアカウントの維持には、初期費用や月額・年額の利用料といったランニングコストが発生します。加えて、ベンダーによってはシステム運用中に生じるトラブル対応やソフトウェアのアップデートなどのサービスに対して追加費用がかかることもあります。場合によっては、録画面接の導入によって削減できるコスト・得られる利益よりも、システム利用料などの金銭的コストのほうが上回ってしまい、投資対効果（ROI）が見合わなくなる可能性があるでしょう。

自社の採用目的や採用規模に即した録画面接ツールの候補を探し、短期・中長期の投資対効果を試算したうえで導入を検討する必要があります。

İlhanら（2025年）の研究では、特に外部サポートに依存しているケースにおいて、維持管理や技術的なトラブルシューティングに計画以上のリソースと多額の追加費用がかかることが報告されています。また、中小企業にとっては、投資対効果が見合わないことが導入の障壁になっていると指摘されています。

参考：

İlhan, Ü. D., Güler, B. K., Turgut, D., & Duran, C. (2025). Opportunities and challenges of asynchronous video interviews: Perceptions of human resources professionals from Türkiye. PloS one, 20(6), e0325932. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0325932

録画面接ツールを導入するステップ

録画面接ツール導入の効果を十分に得るためには、入念な準備が肝要です。

以下の手順に沿って進めることで、スムーズな導入が実現できるでしょう。

1. 録画面接ツール導入の目的を明確にする
2. 録画面接ツールを比較検討する
3. 評価基準を決定する
4. 質問内容を設定する
5. 採用担当者に使用方法の研修を行う
6. テスト運用・改善を行う
7. 本格導入を開始する

それぞれのステップについて解説します。

録画面接ツール導入の目的を明確にする

録画面接ツール導入の第一歩は、導入目的を明確に設定することです。採用プロセスの効率化、コスト削減、候補者体験の向上など、録画面接ツール導入によって果たしたい目的を具体的に定義します。

目的が曖昧なまま導入を進めると、適切な録画面接ツール選択ができず、期待した効果が得られないおそれがあります。また、社内での理解・協力も得にくくなるでしょう。

録画面接ツール導入の目的設定の際は、現在の採用プロセスにおける課題を洗い出し、録画面接によってどの課題を解決したいかを明確にすることが大切です。KPIも同時に設定し、導入効果を測定可能にしておきましょう。

録画面接ツールを比較検討する

録画面接ツールを導入する際は、市場にある複数のツールを多様な観点で比較検討しましょう。市場には多様な録画面接ツールが存在するため、自社のニーズに最も適したツールを選択する必要があります。

主要な比較ポイントは以下のとおりです。

• 機能
• 企業側の操作性
• 受験者側の操作性
• 導入費用
• ランニングコスト
• 質問設定の柔軟性
• 動画の品質
• 評価機能の充実度
• 他システムとの連携の可否
• セキュリティ
• サポート体制
• 導入実績

候補に挙がった録画面接ツールについては、実際にデモンストレーションを受けたり無料トライアルを利用したりして、実際の使用感を確認することがおすすめです。

評価基準を決定する

録画面接を効果的に実施するためには、事前に明確な評価基準を策定する必要があります。どのような観点で候補者を評価するか、各項目の重要度はどの程度かなどを定めましょう。

評価項目の例としては、以下のようなものが挙げられます。

• コミュニケーション能力
• 専門知識
• 論理的思考力
• 構成力
• 清潔感
• 企業カルチャーとの適合性
• ITリテラシー

評価基準は職種やポジション、求めるスキルレベルなどによって異なるため、人事部門と現場の管理職が連携して策定することが重要です。また、評価のばらつきを防ぐため、基準は具体的で客観的な内容にすることが大切です。

質問内容を設定する

採用ターゲットや録画面接の目的に合わせて、候補者の能力や適性を評価できる質問内容を録画面接ツールに設定します。

録画面接の質問は、基本的な自己紹介から始まり、職歴や志望動機、専門的なスキルに関するものまで、段階的に設定することが一般的です。また、募集職種に求められる能力を測れる質問を含めることもあります。

録画面接の質問数は、採用の入口としてエントリー時に行う録画面接のケースでは、1～3問が目安です。スクリーニング条件を厳しくしたい場合や、二次面接以降に参考にする深い情報を知りたい場合は、質問数を増やすことがあります。

採用担当者に使用方法の研修を行う

録画面接ツールを効果的に活用するためには、採用担当者への研修が必要です。

研修内容には、システムの基本操作のほか、評価基準の項目、公平な評価を行うためのガイドライン、候補者とのコミュニケーション方法などを含めましょう。また、録画面接のサンプル動画を使った評価練習も効果的です。

研修は一度きりの実施ではなく、定期的なフォローアップや事例共有を行うことがおすすめです。録画面接の評価の質を継続的に向上させることが期待できます。

テスト運用・改善を行う

録画面接ツールを本格的に導入する前に小規模な範囲でテスト的に導入し、プロセス全体を検証し、問題点や改善点を洗い出します。実際の採用活動で、応募者数が少ないと想定される求人において録画面接のテスト運用をしましょう。

録画面接ツールのテスト運用では、技術的な問題の発生状況や評価者の使用感、想定していた効果の実現度、候補者からのフィードバックなどを確認します。また、所要時間やコストについても実測値を把握することが重要です。

テスト運用で発見された課題については、本格導入前に必ず改善を行います。必要に応じて、録画面接ツールの設定変更や運用ルールの見直しを実施しましょう。

本格導入を開始する

テスト運用での検証と改善を経て、いよいよ本格的に録画面接ツールの導入を開始します。

本格導入後も、定期的に効果測定を行い、必要に応じて改善を続けることが大切です。候補者や評価者からのフィードバックを収集し、プロセスの最適化を継続的に進めましょう。

録画面接ツールの導入を成功させるコツ

録画面接ツールの導入を成功させるためには、いくつかの重要なポイントがあります。

録画面接ツールを利用するメリットを長期的に享受できるよう、ポイントを押さえて導入を進めましょう。

セキュリティ体制を確認する

録画面接では候補者の個人情報や動画データを扱うため、強固なセキュリティ体制があるかどうかを確認しましょう。

録画面接ツールの比較検討時に、データの暗号化やアクセス権限の管理、バックアップ体制、情報漏洩対策などを十分に確認します。

特に、個人情報保護法やGDPR（一般データ保護規則）などの法的要件への対応状況は重要なチェックポイントです。また、ISMS認証（ISO27001）などのセキュリティ認証を取得しているツールを選択することで、リスクを軽減できます。

そのほか、セキュリティインシデントが発生した場合の対応体制についても事前に確認しておくことが大切です。万が一の事態に備えて、責任の所在や問い合わせ先、対応手順を明確にしておきましょう。

サポート体制が充実しているサービスを選ぶ

録画面接ツールの運用においては技術的なトラブルや操作に関する疑問が発生することがあるため、充実したサポート体制を持つベンダーを選択することが重要です。

電話やメール、チャットなど、複数の方法でサポートを受けられるかを確認します。また、サポートの対応時間や言語対応状況についても確認しておきましょう。

録画面接ツール導入時の支援やトレーニングに加えて、定期的なフォローアップなどの継続的なサポートが提供されるかも重要なポイントです。特に、初めて録画面接を導入する企業にとって、手厚いサポートは成功の鍵となります。

導入事例を確認する

録画面接ツールを提供するベンダーの今までの導入事例を確認しましょう。導入効果や課題、解決策などの情報は、ツール選択や運用設計において貴重な参考資料となるでしょう。

同業界・同規模の企業での導入事例や類似した採用課題を持つ企業の導入事例を確認することで、自社での活用イメージを具体化することが可能です。

可能であれば、導入事例企業の担当者から直接話を聞く機会を設けることがおすすめです。より詳細で実用的な情報を得られます。

無料トライアルを利用する

無料トライアルを実施している録画面接ツールがあれば、積極的に活用しましょう。この期間を活用して、実際の操作感や機能の使いやすさを確認します。

録画面接ツールの無料トライアルでは、できるだけ本格運用に近い条件で検証を行います。実際の質問を設定し、社内の複数のメンバーで評価を行うことで、ツールの適合性を客観的に判断することが可能です。また、候補者側の体験をすることも大切です。

操作の分かりやすさや録画品質、技術的な問題の発生状況などを総合的に評価し、ツール選択の判断材料としましょう。

録画面接ツールで設定する質問例

録画面接は、適切な質問を設定することでより効果を発揮します。

ここでは、録画面接ツールで設定するよくある質問の例を紹介します。

録画面接における基本的な質問例

録画面接における基本的な質問例は、下記のとおりです。

• 自己紹介を○分程度でお願いします。
• 今回の求人に応募した理由（志望動機）を教えてください。
• あなたの長所と短所は何ですか？
• 自己PRをしてください。
• 最近、当業界に関わるニュースで関心を持ったものはありますか？
• 周囲からどのような人だと言われることが多いですか？

これらは雇用形態問わず共通する質問であり、応募者の人となりやコミュニケーション能力を測るものです。

特に自己紹介は、ほとんどの録画面接で設定される質問項目です。自己紹介では、候補者の人柄や話し方の明瞭さ、内容の構成力、時間管理能力などを評価できます。

正社員の録画面接の質問例

正社員の録画面接のよくある質問例には、以下のようなものが挙げられます。

• これまでの経歴と培ってきた強みを教えてください。
• 前職（現職）での具体的な実績や成果を教えてください。
• 仕事で大きな失敗をした経験と、それをどう乗り越えたかを教えてください。
• 入社後、具体的にどのような業務に挑戦したいですか？
• 仕事をするうえで大切にしている価値観は何ですか？
• 5年後、10年後のキャリアビジョンを教えてください。
• 当社の企業理念について、どのように感じられましたか？
• あなたが考える「理想のチーム」とはどのようなものですか？
• 他社ではなく「当社」を選んだ理由を教えてください。

正社員採用では、長期的な活躍が期待されるため、より詳細で戦略的な質問が必要です。専門スキルだけでなく、組織への適応力やカルチャーフィット、キャリア観、成長意欲、ストレス耐性、問題解決能力なども重要な評価ポイントとなります。

アルバイト・パートの録画面接の質問例

アルバイト・パートの録画面接のよくある質問例は、以下のとおりです。

• 希望の勤務曜日や時間帯、週に何日くらい入れるかを教えてください。
• 土日祝日やGW、お盆、年末年始の出勤は可能ですか？
• 急なシフト変更をお願いした場合、相談に乗っていただけますか？
• いつから勤務開始できますか？
• 長期間（半年〜1年以上）働く意思はありますか？
• 通勤手段と、自宅からかかる時間を教えてください。
• 数あるお店（会社）の中で、ここに応募した理由は何ですか？
• 過去にアルバイトやパートで働いた経験はありますか？
• 接客や販売の経験はありますか？
• 当店ではキッチン担当でも接客することがありますが、抵抗感はありませんか？

アルバイトやパートの採用では、勤務条件や基本的な適性を確認できる質問をします。

また、正社員ほど詳細な質問は必要ありませんが、働いた経験や業務に対するモチベーションを確認しておくと、即戦力として働ける人材を見極めることができるでしょう。

面接を録画して自動化する「AI面接」の導入事例

技術は進歩を続けており、近年ではAIを活用した面接システムも登場しています。

AI面接は、録画面接をさらに効率化・多機能化した次世代の採用手法として注目されているツールです。

AI面接を導入すれば、24時間365日いつでも選考を進行させることが可能です。AI面接では、AI面接官がリアルタイムで候補者と対話をし、エピソードを深掘りする追加質問も行います。

また、候補者の評価もAIが支援します。AIは、候補者の回答内容に加えて、表情や声のトーン、話し方なども自動で分析することが可能です。面接の実施後には、多面的かつ客観的な評価レポートを自動作成し、人事・採用担当者がすぐに候補者の評価を確認できます。

ここでは、AIが一次面接を代行するサービスである「NALYSYS AI面接」の導入事例を2つ紹介します。

なお「NALYSYS AI面接」のサービス資料は無料ダウンロードが可能です。ご興味をお持ちの方は「3分でわかるNALYSYS AI面接」のページをご覧ください。

株式会社征東さまの事例

フランチャイズビジネスを展開し、「ペンギンベーカリー」の第1号店の立ち上げを行った株式会社征東さまの事例を紹介します。

会社名	株式会社征東
業種・業界	小売業
従業員数	43名（※取材当時の情報です）
会社の所在地	東京都
課題	・採用工数の逼迫・採用ノウハウの不足
導入したサービス	NALYSYS AI面接

株式会社征東さまは、新規店舗の立ち上げに伴い、オープニングスタッフの大量採用を行う必要がありました。しかし、店舗準備に追われるなかで、面接のための時間や場所を確保することが困難な状況でした。また、飲食業界における採用のノウハウが不足していたため、「面接担当者による評価のブレを防ぎ、属人化しない客観的な評価基準の仕組みを構築したい」という課題をどう解決するか悩んでいました。

これらの課題に対して、同社は一次面接までの自動化と評価レポートの精度の高さを決め手に「NALYSYS AI面接」を選び、導入します。

「NALYSYS AI面接」では、応募と同時にAI面接のURLが送信されて、自動的に選考が進みます。これにより、面接の日程調整や実施にかかる時間が不要となり、採用工数を80%以上削減することに成功しました。また、AIによる詳細で客観的な評価レポートを活用することで、場所や時間に縛られず、属人性を排した精度の高い選考が実現しました。

結果として、200名以上の応募に対して面接工数をほぼゼロに抑えながら、約40名の採用に成功しました。さらに、応募者にとっても日程調整の手間がなく、緊張せずに自分のペースで受験できるというメリットをもたらしました。

導入事例インタビュー全文は、「時間・場所・ノウハウ不足の『三重苦』を突破し、約40名採用を実現。応募者にも寄り添う『NALYSYS AI面接』の活用法」からご覧ください。

First fit株式会社さまの事例

「THE PERSONAL GYM」を運営し、東京を中心に店舗拡大中のFirst fit株式会社さまの事例を紹介します。

会社名	First fit株式会社
業種・業界	フィットネスクラブ
会社の所在地	東京都
課題	・事業の急拡大に伴う採用業務工数の逼迫
導入したサービス	NALYSYS AI面接

First fit株式会社さまは、事業を急拡大するなかで月間100件以上の応募を集めることができていました。しかし、採用担当者が店舗業務を兼務していたため、面接の日程調整だけで2〜3週間を要し、選考の遅れから優秀な人材が他社に流出してしまうという課題に直面していました。また、時間的制約から書類のみで不採用を判断せざるを得ず、同社が重視する人間性や熱意を直接見極められないというジレンマがありました。

この課題に対し、同社は24時間受験可能なうえ、書類選考以上の情報を得られる「NALYSYS AI面接」を導入します。日程調整から面接実施が自動で進行し、そのあとに出力される評価レポートや録画された面接動画を通じて、候補者の話し方やコミュニケーション能力などを採用担当者が瞬時に把握できるようになりました。

結果として、応募から内定までの期間が平均30日から約10日へと短縮され、選考スピードが3倍に。採用工数は約80％削減され、浮いた時間をスタッフ教育などの現場業務に充てられるようになりました。

また、AI面接を完了した志望度の高い候補者を見極められるようになり、事前のカスタマイズ質問によって2次面接での対話の質も深まるなど、採用の質とスピードの両立に大きく貢献しています。

導入事例インタビュー全文は、「採用工数を80％削減し、選考スピードは3倍に。『NALYSYS AI面接』で実現した、”全員の熱意に触れる” 採用戦略。」のページに掲載しています。

まとめ

録画面接は、採用プロセスの効率化と質の向上を同時に実現する手法です。企業側にとっては、工数削減やコスト削減、評価の標準化といったメリットがあり、候補者側にとっても利便性や体験の向上につながります。

一方で、録画面接を導入する際には、抵抗感を持つ求職者への配慮や実際の能力を正確に測るための工夫などが必要です。これらの課題を理解したうえで、録画面接の導入に向けた入念な準備と適切な運用を行うことが成功の鍵となるでしょう。

導入を検討する際は、目的の明確化から始まり、ツール選択、評価基準の策定、質問設定、研修実施、テスト運用という段階的なアプローチが重要です。また、セキュリティ体制やサポート充実度、導入事例などもチェックしておきましょう。そのほか、無料トライアルが提供されている場合は積極的に活用することがおすすめです。

テクノロジーは発展し続けており、近年はAIが面接を代替して自動で評価レポートを作成するAI面接ツールも登場しています。面接を実施するだけでなく、採用担当者の意思決定を支援するAI面接は、採用プロセスの効率化や評価の公平性の向上に貢献するでしょう。

自社の採用課題や目標に応じて録画面接やAI面接を適切に活用することで、より効果の高い人材獲得戦略を実現させることが可能です。